I raccoglitori di crediti, le società terze che raccolgono debiti per conto di altre imprese, sono infame per alcune delle loro tattiche subdole utilizzate per riscuotere debiti dai consumatori. Molti collezionisti fanno a meno di questi trucchi perché i consumatori non sono a conoscenza delle leggi che stabiliscono come i collezionisti possono - e come non possono - occuparsi dei consumatori quando raccolgono un debito. Conoscere la legge può aiutarti a proteggere i tuoi diritti con gli esattori .
The FDCPA - The Law for Debt Collectors
La legge sulle pratiche di raccolta del debito equo, comunemente denominata FDCPA, è una legge federale che regola le azioni delle parti che agiscono come esattori di debiti di terzi. Prestiti auto, mutui, fatture mediche e conti di carte di credito sono tutti considerati debiti personali. Il FDCPA si applica quando questi debiti vengono raccolti da un esattore di terze parti, in contrasto con il creditore originale. L'FDCPA non si applica quando un collezionista raccoglie un debito aziendale.
Pratiche di raccolta vietate
Ogni volta che uno dei creditori utilizza una terza parte per incassare un debito, tale collezionista è obbligato a seguire le regole dell'FDCPA, anche quando tale parte terza è un avvocato. Ci sono molte cose che un esattore non può fare sotto l'FDCPA. Loro non possono:
- Chiama prima delle 8:00 o dopo le 21:00, in base al tuo fuso orario
- Chiamati al lavoro, a condizione che l'esattore sia a conoscenza che il tuo datore di lavoro non approva queste telefonate
- Molestare, opprimere o abusare di te
- Mentire per te o falsamente sottintendere che hai commesso un crimine
- Utilizzare le pratiche sleali nel tentativo di incassare un debito
- Nascondere la propria identità al telefono
- Ignora una richiesta scritta da parte tua di interrompere ulteriori contatti
Linee guida per la comunicazione della raccolta del debito
La legge stabilisce anche come l'esattore deve agire quando comunica con una persona diversa dall'esaminatore.
Al collezionista è vietato fornire informazioni relative al proprio debito a chiunque tranne te o il tuo coniuge (o il tuo genitore o tutore se sei minorenne)].
I collezionisti di debiti non sono autorizzati a comunicare tramite cartolina o utilizzare alcun tipo di simbolo o lingua su una busta che indica che sono un esattore. Una volta che l'esattore impara che sei rappresentato da un avvocato - e ha le informazioni di contatto per l'avvocato - l'esattore può solo comunicare con l'avvocato.
I raccoglitori di crediti sono vietati dall'usare qualsiasi forma di molestia o abuso durante il tentativo di raccolta. Non possono minacciare la violenza contro il debitore, la loro reputazione o le loro proprietà. Inoltre, gli esattori non possono usare un linguaggio osceno o profano quando comunicano con il debitore via telefono o per posta. Le agenzie di raccolta ei loro collezionisti non possono pubblicare alcun tipo di elenco di consumatori che non hanno pagato un debito, tranne che per un ufficio di consumatori.
Quando i tuoi diritti sono stati violati
Se i tuoi diritti ai sensi del FDCPA sono stati violati, hai un anno dalla data della violazione per presentare una causa contro l'esattore. Potresti ricevere fino a $ 1.000 in aggiunta ai danni effettivi e alle spese legali.
Segnalare le violazioni dell'FDCPA all'Ufficio di protezione finanziaria del consumatore tramite il modulo di reclamo online o chiamando il numero (855) 411-2372.