Explorer Insurance Company fa parte del Gruppo ICW (Compagnie assicurative del West) e ha scritto assicurazioni auto dal 1992. Offre prodotti di assicurazione auto personali attraverso una rete di agenti e intermediari indipendenti. ICW offre anche compensi ai lavoratori per le piccole e grandi imprese (disponibili in California, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Michigan, Nevada, New Jersey, North Carolina, Oklahoma, Pennsylvania, Carolina del Sud, Tennessee, Texas, Virginia e Wisconsin) e assicurazione contro i terremoti (California, Illinois, Washington e altri stati).
Explorer Insurance ha uffici aziendali a Santa Clarita, in California (mappa) ed è autorizzato in 17 stati ma principalmente residente in California e in Florida. La nicchia dell'azienda è un'assicurazione auto non standard che fornisce l'assicurazione ai conducenti ad alto rischio che potrebbero avere difficoltà ad ottenere un'assicurazione con un corriere standard a causa di violazioni alla guida o di eccesso di velocità dei biglietti.
Stabilità finanziaria e valutazioni del servizio clienti
L'assicurazione Explorer ha un punteggio "A-" Eccellente dall'associazione di rating AM Best con una categoria di dimensioni finanziarie di XI. Demotech (una società di consulenza che fornisce valutazioni di stabilità finanziaria per le compagnie di assicurazione di proprietà e infortuni) e la rivista Insurance Journal hanno anche riconosciuto Explorer Insurance Company come compagnia di assicurazione "super regionale". I vettori di assicurazioni super regionali sono quelli che si dimostrano stabili sul mercato e finanziariamente solidi.
L'assicurazione Explorer non ha una valutazione da parte del Better Business Bureau.
Tuttavia, la sua società madre, ICW Group, ha una valutazione "A +" dal Better Business Bureau anche se non ha l'accreditamento BBB.
Prodotti di assicurazione auto
- Responsabilità per lesioni fisiche
- Copertura per automobilisti non assicurati e underinsured
- Completo e collisione
- Rimborso di traino e noleggio
- Derivazione deducibile per riparazione vetro
- Driver permissivo
- Veicoli recuperati
- Assistenza stradale di emergenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (numero di telefono per il servizio di soccorso stradale 24 ore su 24, 800,745,5791). I servizi di assistenza stradale di emergenza comprendono servizi di rimorchio, assistenza stradale, fornitura di emergenza, servizio pneumatici, servizio batteria e blocco.
- Licenze fuori dallo stato
- Diverse opzioni di pagamento convenienti tra cui scegliere, compresi i pagamenti elettronici ricorrenti. Per i clienti che non sono in grado di connettersi online, utilizzare il modulo EFT per autorizzare il ritiro automatico dei pagamenti dal proprio conto corrente. Per pagare telefonicamente, chiama 1.800.223.2242. Per pagare con posta ordinaria, invia il tuo pagamento a Explorer Insurance Company, Attn: Contabilità, casella postale 906, Santa Clarita, CA 91380.
- Servizi di pagamento automatico online gratuiti: pagamento con carta di credito o assegno (i servizi di pagamento EPay sono disponibili per pagamenti una tantum o ricorrenti). Puoi anche pagare con assegni, Visa o MasterCard.
- Opzioni di copertura aggiuntive
- Business Auto
Sconti assicurativi
Mentre il sito Web di Explorer Insurance Company menziona programmi di sconti, non ci sono dettagli elencati. Per saperne di più su eventuali sconti di assicurazione auto che si possono qualificare per ricevere, si dovrebbe chiamare la società direttamente al numero verde del servizio clienti, 800.849.4678.
Servizi per gli assicurati
Per un'assicurazione auto non standard, Explorer Insurance ha alcuni dei campanelli e fischietti che trovi presso compagnie assicurative nazionali più grandi come l'assistenza stradale di emergenza , opzioni di pagamento flessibili, esenzioni deducibili da riparazione in vetro e opzioni di pagamento online, anche se le segnalazioni sono ancora gestione per telefono.
Per segnalare un reclamo, gli assicurati possono chiamare il numero verde 877.849.4678, 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, 365 giorni all'anno. Il sito web della società riporta che gli addetti al controllo delle richieste hanno competenze specializzate e vi è uno staff di investigatori interni per aiutare a combattere le frodi. Sono disponibili anche staff di reclami bilingue.
Quando si segnala un reclamo automatico, avere le seguenti informazioni disponibili per accelerare l'elaborazione del reclamo:
- Nome, numero di telefono e numero di polizza
- Si è verificato l'incidente di data e ora
- Si è verificato un incidente di posizione
- Descrizione di altri veicoli coinvolti
- Nomi di altri conducenti coinvolti
- Segnalazione dell'agenzia di polizia e del numero di denuncia della polizia
- Eventuali lesioni subite, testimoni disponibili e passeggeri
Sommario
Per i residenti della California e della Florida che potrebbero avere difficoltà a ottenere l'assicurazione auto da un mercato standard a causa di violazioni alla guida o di eccesso di velocità, l'assicurazione Explorer può fornirti l'assicurazione auto richiesta dallo stato e ha anche alcuni vantaggi aggiunti alla sua polizza di assicurazione auto come rimorchio / copertura di rimborso noleggio, esenzione deducibile riparazione vetro e assistenza stradale di emergenza 24/7. La compagnia ha anche solidi rating di solidità finanziaria.
È possibile visitare il sito Web di Explorer per ulteriori informazioni sui prodotti di assicurazione auto della compagnia o per trovare un agente o un broker nella propria zona. Per contattare l'assicurazione Explorer per telefono, chiamare il numero verde 800.788.8984. È inoltre possibile inviare una e-mail tramite il collegamento Contattaci sul sito Web della società. Per informazioni sulla compensazione dei lavoratori o sull'assicurazione per i terremoti, visitare il sito Web del Gruppo ICW o chiamare il numero 800.877.1111.