Ciò significa che dovrai presentare alcune richieste all'assicuratore. Nessuno vuole essere coinvolto in un incidente, ovviamente, e nessuno vuole passare attraverso il fastidio del processo di reclamo.
Ma ce l'hai. È solo una delle inevitabilità della vita. Ci sono alcune cose che puoi fare, tuttavia, per rendere il processo di reclamo di assicurazione auto andare più veloce e renderlo un po 'più facile da prendere.
Alla scena dell'incidente
Uno dei modi migliori per accelerare l'intero processo delle richieste è di partire alla giusta partenza, e questo inizia dalla scena dell'incidente. Più informazioni e prove sono disponibili, meglio è. Ecco cosa ottenere:
- Dati personali: cerca di ottenere informazioni personali di base da tutti sulla scena. Ciò include tutti gli altri conducenti, passeggeri e astanti. Ottieni i loro nomi, numeri di telefono e indirizzi di casa e e-mail. Tutto ciò che renderà più facile trovarli in seguito. Se hai tempo, prendi alcune note su ciò che ciascun testimone ha visto e sentito. Passa tutte queste informazioni insieme al tuo responsabile delle attestazioni , ma assicurati di conservare le copie per te.
- Informazioni sull'assicurazione: questo è particolarmente importante. Assicurati di scambiare informazioni assicurative con i conducenti di tutti i veicoli coinvolti nell'incidente. Probabilmente sarà la prima cosa che ti chiederà il tuo regolatore.
- Immagini: scatta un po 'di foto della scena dell'incidente. Se riesci a scattare foto prima che i veicoli vengano spostati, ottimo, ma non creare una situazione pericolosa solo per prenderli. Sicuramente fai foto di tutti i danni alla tua auto, a ogni altro veicolo coinvolto ea qualsiasi altra cosa. Scatta anche qualche foto della posizione dell'incidente. Alcuni angoli diversi sono sempre utili. Scatta foto delle parti coinvolte e di tutti i testimoni, se puoi. E, infine, fotografa la tessera dell'assicurazione di ogni parte .
- Forze dell'ordine: chiamare sempre la polizia dopo un incidente. Potrebbero o potrebbero non essere in grado di rispondere, ma vale sempre la pena provare. Quando arrivano, assicurati di ottenere i nomi degli ufficiali. Raccoglieranno le proprie informazioni e prenderanno interviste per il loro rapporto, e ti istruiranno su come ottenere una copia del rapporto una volta che è stato redatto. Tratteniti con i documenti che ti danno e passa le copie al tuo regolatore.
Contattare l'assicuratore al più presto
Sono certo che hai sentito il detto "la maggior parte dei crimini viene risolta nelle prime 48 ore dopo l'incidente". Questo perché la scena del crimine rimane intatta e i dettagli sono ancora freschi nella mente dei testimoni. È un po 'come quello con un incidente d'auto. Non stiamo parlando di un crimine qui (spero), ma l'idea funziona ancora. Quanto prima si contatta l'assicuratore, sarà più facile per loro fare le richieste di cui hanno bisogno per ottenere i dati più precisi. Non è una cattiva idea chiamarli dalla scena dell'incidente, se possibile.
Sii cooperativo e sollecito
La maggior parte dei piccoli incidenti sono relativamente semplici da gestire per il tuo regolatore. Lui o lei li ha fatti centinaia di volte. Ciò non significa che un reclamo non possa essere trattenuto da qualche pezzo mancante di prova o informazione.
Se il tuo regolatore ti chiama e lascia un messaggio per richiamarlo, fallo il prima possibile. Una buona comunicazione tra assicuratore e richiedente è vitale. Inoltre, è difficile lamentarsi dell'elaborazione lenta se sei tu a trattenerla.
Essere onesti
Questa regola sembra ovvia, ma non tutti la seguono. È umano voler evitare il dolore e ammettere di essere in colpa per l'incidente può essere piuttosto doloroso. Ma se sei in colpa, non cercare di uscirne mentendo. Prima di tutto, i regolatori assicurativi hanno molta esperienza con incidenti e fibbers.
Stanno davvero bene a capire cosa è successo realmente e questo può essere piuttosto brutto per te se non sei prossimo ai fatti. Ricorda "Double Indemnity"?
La frode assicurativa è disapprovata e potrebbe costare molto più denaro rispetto all'aumento del premio che si otterrà ammettendo la colpa.
E se stai cercando una rapida conclusione del processo per le richieste di risarcimento, essere disonesto lo rallenterà sicuramente e, a volte, lo fermerà.
Altri suggerimenti per reclami veloci
Innanzitutto, la maggior parte degli stati ha delle linee guida normative su quanto a lungo un assicuratore deve riconoscere la sua richiesta e quindi ammetterla o negarla. In secondo luogo, molti regolatori sono professionisti e sono molto più felici quando possono completare un reclamo e cancellare un altro file dalle loro scrivanie. Credimi, sanno che ce ne sono molte altre in arrivo. Quindi, sii il più utile possibile e dovrebbe essere una navigazione regolare per il reclamo.