Le carte di credito sono piuttosto in alto nella lista di cose che odi perdere, da qualche parte tra i tuoi figli e le chiavi della macchina. Una carta di credito smarrita o rubata può causare un sacco di danni, soprattutto se hai un alto limite di credito o un sacco di credito disponibile o entrambi. Perché l'ultima cosa che vuoi è danneggiare il tuo credito a mano di qualcun altro, è fondamentale che tu sappia cosa fare quando la tua carta di credito è stata smarrita o rubata.
Agire rapidamente è la chiave.
Segnalazione della carta di credito smarrita o rubata
La prima cosa che dovresti fare è segnalare la tua carta di credito mancante all'emittente della carta. Non aspettare; effettua la chiamata non appena noti la tua carta mancante.
Normalmente si trova il numero dell'emittente della carta di credito sul retro della carta di credito. Certo, questa non è un'opzione se manca la tua carta di credito. Invece, è possibile trovare il numero di telefono dell'emittente della carta di credito su una copia dell'estratto conto della carta di credito . Oppure, se disponi dell'accesso online per la tua carta di credito, potresti essere in grado di utilizzare il sito Web per segnalare la tua carta di credito mancante. Assicurati di utilizzare il vero sito Web dell'emittente della carta di credito e non un sito di impostore.
Quando contatti il creditore, dovresti avere le seguenti informazioni:
- il numero del tuo account (il tuo creditore può cercare il tuo account usando il tuo codice fiscale se non ce l'hai)
- la data che hai notato la tua carta mancava
- la data e l'importo del tuo ultimo acquisto, se lo conosci
Dopo aver contattato telefonicamente l'emittente della carta , può essere utile seguire una lettera in cui si afferma che la carta di credito è stata smarrita o rubata e includere il numero di conto, la data di smarrimento o furto, la prima data in cui è stata segnalata la perdita, e l'ultima transazione autorizzata.
Questa lettera fornirà la prova che hai segnalato la perdita e il tempo del rapporto nel caso in cui questo dovesse mai essere messo in discussione.
Gestione di addebiti non autorizzati
Quando vengono effettuate transazioni fraudolente sulla carta di credito, il Fair Credit Billing Act (FCBA) ti protegge. Secondo la legge federale, se vengono addebitate tariffe non autorizzate con la tua carta di credito, l'importo massimo che puoi essere responsabile è di $ 50. Se le accuse vengono fatte dopo aver denunciato la perdita o il furto della carta, non si ha alcuna responsabilità. Tuttavia, se vengono addebitate le spese prima di segnalare la perdita, il creditore può chiederti di pagare fino a $ 50. Ecco perché è importante segnalare la tua carta di credito mancante il prima possibile.
Molti emittenti di carte di credito hanno un vantaggio di protezione da frode zero che elimina la responsabilità per eventuali addebiti fraudolenti, a condizione che la carta venga segnalata come mancante in un determinato periodo di tempo. Chiedi al tuo creditore se tale beneficio si applica al tuo account.
Esamina la tua dichiarazione di fatturazione per alcuni mesi anche dopo la perdita per rilevare eventuali addebiti non autorizzati effettuati utilizzando la tua carta di credito. Se vedi addebiti che non hai fatto, segnalali immediatamente al tuo creditore.
Prevenire la perdita futura
Ci sono alcune cose che puoi fare per proteggere la tua carta di credito da eventuali furti o smarrimenti in futuro:
- Scopri dove sono le tue carte di credito in ogni momento. Porta le carte di credito di cui avrai bisogno e lascia gli altri a casa in un posto sicuro. Controlla periodicamente per assicurarti di avere ancora tutte le carte di credito.
- Metti le tue carte di credito in un portafoglio o in una borsa piuttosto che direttamente nella tasca dove è più facile per loro scivolare fuori.
- Assicurati che le tue carte aderiscano perfettamente alle fessure del tuo portafoglio. Se le slot si sono allentate o consumate, considera l'acquisto di un nuovo portafoglio più rigido che manterrà le carte di credito saldamente in posizione.
- Se le tue carte di credito sono all'interno di un portafoglio o di una borsa, tienila sempre chiusa e vicina a te. L'FBI ha perseguitato un ladro che ha strisciato sotto i sedili del cinema per rubare le carte di credito dalle borse delle donne.
- Crea un elenco di contatti con il nome e il numero di tutti gli emittenti di carte. Conservare l'elenco in un luogo sicuro in modo da poter raggiungere facilmente gli emittenti di carte se una carta di credito viene persa o rubata in futuro. Non è necessario scrivere i numeri di carta di credito sulla lista - ed è probabilmente più sicuro non scrivere il numero completo sulla lista - dal momento che l'emittente della carta in genere può individuare il tuo account utilizzando altre informazioni personali.