Scopri i tuoi diritti di carta di credito protetti dal governo
Richiesta di nuovo credito
Quando chiedi il credito, gli emittenti di carte di credito non possono discriminarti a causa del tuo sesso, razza, religione, nazionalità, età, stato civile o se ricevi assistenza pubblica.
L'emittente della carta di credito può rifiutare l'applicazione della carta di credito se non si raggiunge l'età legale per ottenere una carta di credito. Gli emittenti di carte di credito non possono rifiutare l'applicazione della carta di credito in quanto ricevono assistenza pubblica e devono consentirvi di includere l'assistenza pubblica nel vostro reddito.
Gli emittenti delle carte di credito devono comunicare il risultato della richiesta della carta di credito entro 30 giorni. Se la tua domanda è rifiutata , devono dirti il motivo e darti 60 giorni per scoprire perché la tua domanda è stata rifiutata. Hai anche diritto a un punteggio di credito gratuito se la tua richiesta di carta di credito viene respinta o se sei stato approvato ma a condizioni meno favorevoli.
Fatturazione con carta di credito
Le carte di credito devono inviarti una dichiarazione di fatturazione almeno 21 giorni prima della data di scadenza del pagamento, tempo sufficiente per effettuare il pagamento in tempo e approfittare del periodo di grazia se ne hai uno. La tua dichiarazione di fatturazione includerà crediti e addebiti sul tuo conto dall'ultima fatturazione .
Comprenderà anche il pagamento minimo , la data di scadenza e alcune informazioni sulle penali per i ritardi di pagamento e l'impatto del pagamento minimo.
Hai il diritto di contestare gli errori di fatturazione . Se l'estratto conto della tua carta di credito ha un errore, in genere hai 60 giorni per contestare l'errore con l'emittente della carta di credito.
Sebbene molti emittenti di carte di credito possano contestare telefonicamente, è necessario presentare la controversia per iscritto per garantire che i propri diritti siano pienamente tutelati dalla legge.
Spese per carte di credito non autorizzate
Se la tua carta di credito viene utilizzata senza il tuo consenso , puoi ridurre la tua responsabilità per le spese prendendo determinate azioni . Innanzitutto, dovresti segnalare la tua carta di credito non appena possibile. Non sarai responsabile di alcuna delle spese se segnalerai la tua carta di credito rubata prima che il ladro abbia la possibilità di usarla, ma potresti essere ritenuta responsabile fino a $ 50 se tarderai a riportare la perdita. Non sei responsabile per le spese fatte usando solo il numero della tua carta di credito quando hai ancora la carta di credito in tuo possesso.
Segnalazione di credito
L'emittente della carta di credito può segnalare i dettagli sulla carta di credito e la cronologia dei pagamenti a un ufficio di credito, chiamato anche agenzia di segnalazione di credito o ufficio di credito . Hai il diritto di visualizzare il tuo rapporto di credito e assicurarti che le informazioni riportate sulla tua carta di credito siano accurate. È possibile contestare qualsiasi informazione inesatta presso l'ufficio del credito o con l'emittente della carta di credito.
Modifiche al contratto di carta di credito
Gli emittenti di carte di credito a volte apportano importanti modifiche al contratto di carta di credito, come l' aumento del tasso di interesse o l'introduzione di una nuova quota annuale.
Hai il diritto di rifiutare queste modifiche e pagare la tua carta di credito secondo le tue attuali condizioni. L'emittente della carta di credito deve inviarti un preavviso di 45 giorni prima che un cambiamento importante abbia effetto. Devono anche darti istruzioni su come rinunciare a queste modifiche.
Gestione della violazione dei diritti della carta di credito
È possibile presentare un reclamo contro l'emittente di una carta di credito che viola i diritti dell'utente con l'agenzia di regolamentazione appropriata. L'ufficio per la protezione finanziaria dei consumatori è responsabile dell'applicazione delle leggi per le società di carte di credito. Per ora, continua a inviare reclami su esattori e agenzie di credito alla Federal Trade Commission. Diverse agenzie regolano le società di carte di credito, come la National Credit Union Administration. Puoi presentare un reclamo anche a queste agenzie.