La National General Insurance Company era precedentemente l'assicurazione GMAC. La GMAC Insurance è stata fondata nel 1939. La società è attiva da oltre 60 anni ed è una delle maggiori compagnie di assicurazione automobilistica negli Stati Uniti. La sede centrale della società si trova a Winston-Salem, nella Carolina del Nord. Sebbene sia meglio conosciuta per la sua assicurazione auto , la National General Insurance Company offre diversi altri prodotti assicurativi tra cui assicurazione personale e aziendale.
National General Insurance opera e vende i suoi prodotti assicurativi attraverso oltre 10.000 agenti e broker indipendenti negli Stati Uniti.
Stabilità finanziaria e valutazioni del servizio clienti
L'assicurazione GMAC è stata classificata come "A-" Eccellente livello di solidità finanziaria da AM Best . Tuttavia, il nome è stato cambiato a luglio del 2013. Gli attuali indici di solidità finanziaria sono "A-". Il rating è eccellente da AM Best.
La National General Insurance Company ha un rating "A +" con Better Business Bureau. La società ha ricevuto 3,71 su 5 stelle sulla base di 42 recensioni dei clienti.
Nelle valutazioni dei servizi ai clienti, JD Power & Associates ha classificato National General Insurance Company (pur essendo ancora GMAC Insurance) con un 2 su 5 nella categoria di esperienza di acquisto e con un 3 su 5 nella categoria di soddisfazione sinistri e soddisfazione complessiva del cliente . Non ci sono valutazioni correnti per National General Insurance Company con JD
Potenza e associati.
Prodotti e sconti assicurativi
I prodotti assicurativi disponibili presso la National General Insurance Company includono:
- Assicurazione auto
- Assicurazione dei proprietari di case
- Assicurazione affittuari
- Assicurazione condominiale
- Assicurazione contro le alluvioni (offerta attraverso il programma nazionale di assicurazione contro le inondazioni)
- Copertura per l'ombrello
- Assicurazione contro i terremoti
- Assicurazione RV
- Assicurazione veicoli commerciali
- Assistenza stradale (offerta tramite GM Motor Club)
- Assicurazione moto
- Assicurazione Messico (disponibile per auto, camper e moto, conforme a tutti i requisiti di legge messicani)
- Collector / Classic Car Insurance
- Assicurazione sanitaria (fornita attraverso VelaPoint - I clienti possono ricevere citazioni qui da diversi fornitori di assicurazione sanitaria)
Con la polizza di assicurazione auto, le opzioni di politica includono:
- Lesioni fisiche e responsabilità civile
- Collisione
- globale
- Pagamenti medici
- Automobilista non assicurato / non assicurato
- Protezione per lesioni personali
Alcune caratteristiche delle polizze assicurative che i clienti di National General Insurance Company possono godere includono:
- Riparazioni garantite: le riparazioni di collisione sono garantite a vita se riparate presso un centro di riparazione autorizzato per la medaglia d'oro.
- Soddisfazione del servizio di reclamo garantito: in tutti gli stati ad eccezione del Texas, è disponibile una franchigia deducibile per i clienti che non sono soddisfatti della gestione del servizio sinistri.
- SmartValet: questo servizio preleva il veicolo danneggiato e ti consegna un'auto a noleggio dopo aver segnalato un reclamo. Il Generale nazionale porterà anche la tua auto riparata direttamente a te e restituirà il veicolo a noleggio. Questo servizio è disponibile per i titolari di polizze che portano l'opzione di rimborso del noleggio con la loro politica di auto.
Gli sconti automatici disponibili includono
- Sconti GMAC: disponibili per i clienti che guidano veicoli GM, hanno un mutuo GMAC o un finanziamento auto. Disponibile anche per coloro che hanno un abbonamento OnStar.
- Sconti pagati: disponibile per i clienti dell'assicurazione auto che pagano il premio completo all'inizio del periodo di polizza .
- Sconto per più veicoli: disponibile per i clienti dell'assicurazione auto con più di un veicolo assicurato tramite l'assicurazione generale nazionale.
- Sconto sui driver sicuri
- Sconto basso chilometraggio
- Prima famiglia GM: disponibile per i dipendenti attivi e pensionati di GM, GMAC e di eventuali sussidiarie, nonché i loro familiari allargati.
Il sito Web della società offre una descrizione completa di tutte le opzioni di copertura e di politica disponibili per i clienti assicurativi , nonché una panoramica degli sconti sulle polizze offerte. Puoi anche ricevere suggerimenti per consigli di guida per adolescenti e autisti anziani.
È possibile ricevere un preventivo sul sito Web, trovare un agente o gestire la propria politica. I titolari delle polizze hanno accesso online alle informazioni sulle politiche e possono effettuare pagamenti online o telefonicamente. Il centro di apprendimento contiene risorse su assicurazione di base, veicoli, assicurazione per la casa e veicoli commerciali.
Per i servizi per i sinistri, i titolari delle polizze possono presentare un reclamo online o chiamare un numero di reclami dedicato e parlare con un rappresentante per i reclami. C'è anche un'app di reclamo gratis con i telefoni cellulari che consente l'accesso immediato ai servizi di reclamo.
Professionisti
National General Insurance offre servizi di reclamo 24 ore su 24 disponibili 365 giorni all'anno. C'è anche una vasta gamma di opzioni politiche e sconti interessanti.
Contro
Sebbene la National General Insurance Company scriva in tutti gli Stati Uniti, è stato difficile individuare un elenco di stati in cui la copertura è offerta sul sito web della società. Le valutazioni di soddisfazione dei clienti di JD Power & Associate sono solo nella media.
Informazioni sui contatti
Per ulteriori informazioni sui prodotti National General Insurance o per ricevere un preventivo, è possibile visitare il sito Web National General Insurance o chiamare il numero 1-800-462-2123. È inoltre possibile utilizzare l'agente di ricerca se si desidera trovare un agente locale in cui discutere delle opzioni di copertura assicurativa .