Per il rischio contrario, pagare per estendere la garanzia del produttore (tecnicamente un contratto di servizio esteso) sembra valerne la pena, se per la pace della mente da solo. Tuttavia, le società di terze parti che offrono garanzie estese sono notoriamente losche e spesso fingono di essere fornitori di servizi legittimi, solo dopo mesi o anni si dimostrano fraudolenti.
Estendere la tua garanzia vale sempre la pena?
Dipende dalla tua tolleranza al rischio. Per molti, le poche migliaia di dollari spesi per una garanzia sostenuta dal produttore nel corso di pochi anni sono un piccolo prezzo da pagare per la tranquillità che se qualcosa si rompe, verrà risolto con pochissime seccature. Come con la maggior parte dei tipi di assicurazione, gli utenti che pagano per la garanzia estesa sono in genere più di quanto non potranno mai ottenere dal piano. Ma per alcuni, non dover speculare sul fatto che una parte danneggiata possa finire per mettere la propria auto in un'officina molto costosa è più che valsa la pena.
Produttore contro garanzie di terze parti
Quando acquisti la garanzia estesa del produttore sulla tua auto nuova o usata, puoi star certo che se la tua auto si guasta , i meccanici professionisti addestrati che utilizzano ricambi originali presso un'officina certificata faranno funzionare di nuovo la tua auto. I fornitori di garanzia di terze parti, d'altra parte, non hanno legami commerciali con la società che ha creato la tua auto.
Spesso questi piani di terze parti non coprono le riparazioni essenziali, lasciando i loro clienti alti e asciutti quando è più importante.
Segni che stai truffando
Anche se non tutte le società di terze parti che vendono garanzie estese sono fraudolente, ci sono diversi segnali di allarme che potrebbero essere.
5. Ciao Mr. Roboto
Nel 2016, la Federal Trade Commission ha rimborsato a quasi 6.000 persone oltre $ 4 milioni che erano stati truffati da un robocall hawking contratti di servizio estesi e fingendo di associarsi con il costruttore dell'auto o il concessionario dove le vittime avevano acquistato la loro auto.
Per le persone ignare che hanno acquistato la copertura dalle chiamate, hanno scoperto che quando la loro auto aveva bisogno di una riparazione, la loro richiesta di rimborso per il servizio è stata ignorata. Ciò che rende particolarmente fastidiose queste chiamate, la FTC avverte, è che il robocaller può conoscere le informazioni personali sulla tua auto e sulla garanzia, facendoti credere che siano legittime.
4. Azionare la pressione
In molti casi, i consumatori si sentivano sotto pressione nell'acquistare la copertura da venditori di terze parti per telefono, prima di fare ricerche adeguate, a causa delle tattiche di vendita forzate ad alta pressione usate dai venditori di telemarketing. Un giornalista che ha scritto per NBC News ha riferito che mentre veniva sollecitato da uno di questi telemarketer che parlava velocemente, gli fu detto che se non ne avesse approfittato non poteva perdere l'occasione mentre era in linea, il sistema informatico della compagnia sarebbe "automaticamente" cancella "i suoi file alla fine della chiamata. Qualsiasi chiamante che parla troppo velocemente e ti spinge a prendere una decisione improvvisa dovrebbe essere visto con una buona dose di scetticismo.
3. Paga per giocare
Quando viene premuto da un telemarketer ad alta pressione, molti individui esigenti chiedono di saperne di più sul piano - alcuni addirittura chiedono saggiamente di ricevere una copia scritta dei termini e delle condizioni a cui sono d'accordo prima di prendere una decisione.
Spesso, la risposta a questa richiesta perfettamente ragionevole è che i termini verranno inviati dopo l'elaborazione di un acconto iniziale. Sai cosa vuol dire: il telemarketer prenderà con impazienza le tue informazioni personali e i dati della carta di credito, ti verranno addebitati e non sentirai mai più dal telemarketer o dall'azienda.
2. Fear Monger nella Mailbox
I telemarketing sul telefono sono facili da ignorare, soprattutto se è possibile determinare quando stanno chiamando con l'ID del chiamante. I documenti postali dall'aspetto genuino possono essere più complicati. A volte, i marketer mascherano gli annunci di vendita come produttori sorprendenti o avvisi DMV con titoli come "Avviso finale: garanzia automatica in scadenza", incoraggiando i destinatari a chiamare un numero per ulteriori dettagli.
1. Spoofing non è solo un rumore divertente
Di solito puoi dire quando un telemarketer chiama: c'è un numero 1-800 in arrivo o un nome di sondaggio marketing appare sull'ID chiamante.
Ma le aziende che prendono parte allo spoofing fingono di essere qualcuno che non sono. Gli spoofers avanzati possono far apparire il loro nome come qualcosa di diverso sull'ID chiamante o inviare e-mail che sembrano provenire da un indirizzo email diverso (come quello proveniente dal sito Web di un produttore di auto) quando provengono davvero da vendite di terze parti gruppo.
Come evitare di essere truffati
Non tutte le garanzie estese dovrebbero essere evitate come la peste. Se scegli di acquistare, ecco come scegliere con saggezza:
Costruttore supportato o busto
Per la massima tranquillità, se si acquista una garanzia estesa, è necessario acquistare la garanzia estesa di fabbrica direttamente dal produttore dell'auto. Potrebbe costarti di più di quanto i telemarketing di terze parti stiano facendo pubblicità, ma starai tranquillo sapendo che puoi fidarti della politica stessa.
Usa BBB e FTC in modo giudizioso
Se si ottiene una sollecitazione da una società che vende garanzie estese, sia per telefono, per posta o tramite computer, è consigliabile fare una rapida ricerca sul sito Better Business Bureau (BBB) per vedere quale sia la loro reputazione e se precedente i clienti sono soddisfatti Se ti trovi nella posizione poco invidiabile di aver già acquistato una garanzia estesa fraudolenta, puoi anche segnalarlo alla Federal Trade Commission e alla BBB per ricevere assistenza in merito alla richiesta di rimborso.
Chiedi sempre dettagli
Quando sei al telefono con un telemarketer e le cose sembrano abbozzate, potrebbe essere meglio semplicemente riagganciare. Ma se sei tentato di acquistare la garanzia estesa che stanno vendendo perché sembra una buona idea, assicurati che non sia troppo bello per essere vero. Fai domande per assicurarti che siano chi dicono di essere: se reclamano che la tua garanzia sta per scadere, fai finta, e chiedi a quale delle tue auto si riferiscono? Se non possono dirti la marca e il modello della tua auto, come fanno a sapere quando la tua garanzia è in scadenza? Se chiedono un pagamento, chiedi prima di vedere i termini e le condizioni. Gioca in modo stupido, se necessario, ma chiedi quanti dettagli vuoi: sono potenzialmente a rischio migliaia di tuoi dollari sudati; non vuoi spenderlo nel modo più saggio possibile?
Non fornire mai informazioni personali al telefono
Hanno bisogno del numero della carta di credito? Numero di Social Security? Spiacenti, dovranno inviare più informazioni su ciò che stanno vendendo per primi.
Non cedere alla pressione e non arrabbiarsi!
I telemarketing contano su di te per reagire, e sono bravi a farlo: parlano velocemente in modo che inizierai a sentirti ansioso. Ti dicono che questa è un'opportunità irripetibile, che non c'è ritorno a questa offerta, e poi ti senti ancora più ansioso - e pieno di quella perpetua "paura di perdere". Non farti prendere dal panico - rimani calmo, e parla lentamente. Se qualcosa sembra troppo bello per essere vero, o devi agire subito in questo secondo per mantenere qualcosa, probabilmente è troppo bello per essere vero.
Richiedi una politica di esclusione
Le polizze di esclusione elencano ciò che non è coperto nel caso in cui si rompa o sul tuo veicolo. Le politiche di inclusione elencano semplicemente le cose che la politica copre. Qual suona più probabile che ti lasci prendere dal panico sulla strada verso il meccanico ed esasperato dall'inevitabile, "scusa, non lo vedo nella lista delle cose per cui sei coperto?"
Sapere di avere opzioni
L'acquisto di un'estensione di garanzia non è l'unico modo per "acquistare" la tranquillità. Se la garanzia sta per scadere, inizia a mettere da parte un po 'di soldi ogni mese per "autoassicurare" contro potenziali costi di manutenzione o altre riparazioni. Non solo avrai la tranquillità, ma nel caso probabile che la tua auto non abbia bisogno di costose riparazioni, avrai comunque i soldi che avresti speso per estendere la garanzia.
Indipendentemente dal fatto che si scelga la garanzia con garanzia del produttore, una garanzia estesa di terze parti o nessuna garanzia, assicurarsi di leggere la stampa fine e fare la propria ricerca prima di investire in qualsiasi cosa. Il tuo portafoglio ti ringrazierà più tardi.