Descrizione della società
Ameriprise è attiva da oltre 100 anni e fornisce servizi a oltre 2 milioni di clienti.
Ameriprise faceva parte dell'American Express, ma ora è una società indipendente con un patrimonio di oltre $ 400 milioni ed è quotata come una società Fortune 500. La sede centrale di Ameriprise Financial è a Minneapolis, nel Minnesota, mentre le operazioni di assicurazione auto e casa hanno uffici a Green Bay, nel Wisconsin ea Phoenix, in Arizona.
Mentre la casa di Ameriprise e l'assicurazione auto potrebbero non essere così pubblicizzati come alcune delle più grandi aziende come Progressive o GEICO , è un'azienda finanziariamente solida che offre prodotti di assicurazione auto e casa a prezzi accessibili. Sebbene abbia ricevuto premi per la soddisfazione dei clienti da JD Powers & Associates, ci sono alcuni reclami riguardo al servizio di reclamo complessivo e al pagamento lento delle richieste.
Prodotti assicurativi
I prodotti di assicurazione auto di Ameriprise sono disponibili in soli 14 stati: Alabama, Arkansas, Delaware, Hawaii, Idaho, Iowa, Kansas, Mississippi, Missouri, Nebraska, New Mexico, Oklahoma, South Dakota e Tennessee .
Il termine di politica dell'automobile è di sei mesi. Un numero di sconti interessanti sono disponibili per i clienti di assicurazione auto tra cui:
- Guida sicura
- Sicurezza automatica
- Bravo studente
- Multi-Vehicle
- Multi-Policy
- lealtà
Un'altra interessante caratteristica è la possibilità di scegliere la propria struttura di riparazione. Inoltre, Amerprise offre perdono per gli incidenti, opzioni di pagamento flessibili e consente di rinunciare alla franchigia se il tuo parabrezza è stato riparato anziché sostituito.
Il perdono per incidente è disponibile senza costi aggiuntivi e ti consente di mantenere lo sconto sulla guida in sicurezza se hai avuto un record di guida pulito per almeno tre anni prima di avere un incidente. Il sito offre anche suggerimenti utili per i conducenti, tra cui informazioni su cosa fare se si è coinvolti in un incidente automobilistico , suggerimenti per viaggiare con i bambini insieme a suggerimenti per la guida nel traffico.
Valutazioni e premi
Ameriprise ha vinto premi per il suo volontariato aziendale ed è stata classificata quinta nella soddisfazione complessiva dei clienti da JD Powers & Associates nel 2009. La società ha anche vinto numerosi premi ai datori di lavoro come uno dei migliori posti di lavoro e di carriera. Ecco come le principali compagnie di rating assicurativo valutano Ameriprise:
- Classificazione Standard & Poor's : A-
- Il rating di Moody: A3
- Classificazione Fitch : A-
- Miglior punteggio: AM Miglior rating: A (eccellente)
Miglioramento del Business Bureau Rating
Ameriprise non è una società accreditata con Better Business Bureau. Tuttavia, ha una valutazione "A +". Il file BBB per Ameriprise Financial è stato aperto nel 1963. La società ha un punteggio composito di 3,68 su 5 stelle con un totale di 4 recensioni cliente. Ci sono 44 reclami totali dei clienti. Di questi 44 reclami presentati negli ultimi tre anni, 18 sono stati chiusi negli ultimi 12 mesi.
Di là 44 reclami; 29 erano con problemi relativi a prodotti / servizi; 4 erano con problemi di consegna; 7 sono stati con problemi di fatturazione / riscossione e sono stati presentati 4 reclami relativi a problemi con pubblicità / vendite.
Pro e contro
C'è molto da amare sull'assicurazione auto Ameriprise. L'azienda è finanziariamente solida e offre molti sconti interessanti ai clienti. Uno sconto unico è lo sconto fedeltà o possesso. Più a lungo hai la tua assicurazione auto con Ameriprise, più economico è il tuo premio. Amerirpise ha la sua quota di reclami, la maggior parte sembra essere nel settore delle richieste di risarcimento e pagamenti. L'assicurazione auto è anche disponibile solo in 14 stati. Mentre l'assicurazione auto di Ameriprise potrebbe non essere per tutti, è un'opzione che vale la pena considerare.
Professionisti
- Compagnia assicurativa consolidata con forti rating finanziari
- Sconti auto interessanti tra cui lo sconto di possesso
- Tassi di assicurazione auto convenienti
Contro
- Reclami relativi al processo di reclamo e al pagamento lento delle richieste
- L'assicurazione auto è disponibile solo in 14 stati
Informazioni sui contatti
Per ottenere un preventivo per l'assicurazione auto, i clienti chiamano visitare il sito web di Ameriprise o chiamare il 888-239-9953. È inoltre possibile inviare per posta elettronica domande alla società in merito alla propria casa e ai prodotti di assicurazione auto attraverso il modulo di contatto indicato sul sito Web.