Forza finanziaria e soddisfazione del cliente
Fitch Ratings ha assegnato alla compagnia di assicurazione sanitaria Kaiser Permanente una valutazione "A +".
Le tariffe Standard & Poor Kaiser con una valutazione "A +" pure. Anche Kaiser ha ottenuto ottimi risultati nell'area del servizio clienti. Insure.com offre all'azienda una percentuale di soddisfazione del cliente pari all'83,64 %. L'elaborazione delle richieste della società ha valutato 4,5 su 5, mentre il servizio clienti e il valore per il prezzo hanno entrambi ricevuto 4 voti su 5. JD Power and Associates ha premiato Kaiser con il massimo punteggio di soddisfazione del cliente per l'assicurazione sanitaria per 6 anni consecutivi.
Il quartier generale di Kaiser Permanente non ha ottenuto l'accreditamento dal Better Business Bureau ma ha un rating "A +" con un punteggio di 3.68 su 5 in base a 4 recensioni dei clienti e 52 reclami dei clienti. Dei 52 reclami chiusi, 22 riguardavano problemi di prodotto / servizio, 20 di fatturazione / raccolta e 10 di pubblicità / vendite.
Opzioni di assicurazione sanitaria
Con Kaiser, puoi acquistare una polizza assicurativa sanitaria dove usi la rete di fornitori di assistenza sanitaria di Kaiser.
I piani sanitari disponibili comprendono piani classici, piani essenziali, piani HSA e piani di vantaggio.
Piano classico
Con il classico piano di assicurazione sanitaria di Kaiser, paghi un co-pagamento per le visite del medico. Ciò include visite illimitate presso il medico, servizi di pronto soccorso, visite fuori orario e farmaci generici; tutto disponibile con solo un importo di co-pagamento.
I piani classici offrono franchigie annuali di $ 1,500, $ 2,500, $ 3,500 e $ 5,000. Gli importi deducibili possono variare a seconda dello stato.
Piano essenziale
Il piano di assicurazione sanitaria essenziale offre opzioni di co-pagamento per i servizi ambulatoriali coperti. Dopo aver soddisfatto la franchigia annuale, non vi è alcun co-pagamento. Il co-pay copre visite d'ufficio, servizi ambulatoriali e farmaci da prescrizione generici. Le franchigie disponibili con il piano essenziale sono: $ 1.500, $ 3.000, $ 5.000 e $ 7.500. Come con i piani classici, gli importi deducibili possono variare a seconda dello stato.
Piano di vantaggio
Il piano di vantaggio di Kaiser offre visite mediche di primo soccorso, le prime visite di due specialisti, servizi di pronto soccorso, visite after-hour e farmaci generici con obbligo di prescrizione medica per un co-pagamento prima di aver raggiunto la franchigia annuale. Non ci sono costi per i servizi coperti dopo aver raggiunto la franchigia annuale. Gli importi deducibili (possono variare a seconda dello stato) sono $ 2,500, $ 3,500, $ 5,000 e $ 7,500.
Piano di risparmio sanitario
Tutti i piani di assicurazione sanitaria con Kaiser hanno la possibilità di aggiungere un'opzione Health Savings Plan (HSA). Questo è un conto di risparmio in cui è possibile risparmiare denaro da applicare alla spesa deducibile o ad altre spese relative alla salute. Se spendi i soldi per le spese relative alla salute, è esentasse.
I piani qualificati HSA hanno una franchigia individuale di $ 5,000 e una famiglia deducibile di $ 10.000.
Risorse per il paziente
Sul sito web Kaiser Permanente, i clienti possono trovare risorse per gestire la propria assistenza sanitaria. Puoi cercare i dottori e le sedi per trovare un dottore nella tua zona che è giusto per te, insieme a elenchi di educazione, credenziali e specialità dei medici. C'è una linea di viaggio Away From Home 24/7, 951.268.3900 o attraverso la cura mentre viaggi sul sito web dove puoi controllare le vaccinazioni o ricevere una ricetta prima del viaggio. È inoltre possibile accedere agli strumenti di benessere online, compresi suggerimenti su vita sana, enciclopedia delle droghe, guide sulla salute e collegamenti a programmi e lezioni.
Professionisti
- Siete in grado di ricevere un preventivo per una polizza di assicurazione sanitaria e applicare online.
- Elevate valutazioni di soddisfazione del cliente nel servizio clienti e nella gestione dei sinistri
- L'ufficio del medico, il laboratorio e la farmacia sono tutti sotto lo stesso tetto
Contro
- I titolari delle polizze sono limitati a scegliere i medici e i centri di trattamento Kaiser a meno che non vi sia un'emergenza e non si è vicini a una struttura Kaiser.
- La copertura è disponibile solo in 9 stati e nel Distretto di Columbia
Informazioni di contatto dell'azienda
Per ulteriori informazioni sui piani di assicurazione sanitaria Kaiser Permanente o per ricevere un preventivo online, è possibile visitare il sito Web della compagnia di assicurazione sanitaria Kaiser Permanente o chiamare il numero 1-800-245-3181.