Ecco la cosa complicata delle frodi su iTunes: sta accadendo alle persone che hanno un account iTunes e anche a quelli che non lo fanno.
Gli utenti con account iTunes possono avere delle tariffe che effettivamente passano attraverso il loro account iTunes. In questo caso, il truffatore ha violato l'account iTunes e ha acquistato app, giochi, musica, libri o altri elementi. I consumatori che non dispongono di account iTunes possono comunque essere vittime di spoofing o phishing.
È possibile avere addebiti fraudolenti che sono stati falsificati per farli sembrare caricati di iTunes. Puoi individuare questo tipo di addebito fraudolento accedendo al tuo account iTunes e verificando se esiste un acquisto corrispondente all'addebito visualizzato sul tuo conto online o sull'account della tua carta di credito . Se non ci sono addebiti sul tuo account iTunes nell'importo che vedi sul tuo estratto conto, è probabile che la tua carta di credito sia stata compromessa. Dovrai contestare tali addebiti e, molto probabilmente, avere una nuova carta emessa.
I ladri possono anche utilizzare i dati della carta di credito rubata che hanno phishing o acquistato su Internet e collegare i dettagli a un account iTunes.
In questo caso, vedrai addebiti iTunes sul tuo conto della carta di credito ma nessun acquisto nel tuo account iTunes.
Cosa controllare prima di segnalare addebiti fraudolenti
Prima di chiamare la tua banca o Apple per segnalare i costi, assicurati che siano effettivamente fraudolenti. Se hai altri dispositivi collegati al tuo account iTunes, ad esempio l'iPad di un bambino, è possibile che abbiano accidentalmente (o di proposito, senza comprenderne le conseguenze) gli acquisti sul loro dispositivo.
I bambini fanno spesso questi acquisti in-app toccando un pulsante per ottenere più monete o sbloccare parti di un gioco.
Suggerimenti per prevenire la frode di iTunes
Un modo per prevenire addebiti fraudolenti sul tuo account iTunes è quello di eliminare i dati della tua carta di credito da iTunes e di finanziare il tuo account con una carta regalo iTunes. È possibile acquistare una carta regalo dalla maggior parte dei rivenditori. La carta prepagata ti consente di effettuare acquisti fino a quando il saldo non è esaurito. A quel punto, puoi acquistare una nuova carta e caricare i fondi sul tuo account iTunes. I ladri possono ancora hackerare il tuo account e fare acquisti con la tua carta regalo, ma almeno sono limitati solo a ciò che è disponibile sulla tua carta regalo, non sul tuo intero conto corrente o sul saldo della carta di credito e i dati della tua carta di credito saranno al sicuro.
Puoi eliminare i dati della tua carta di credito da iTunes andando su Store > Visualizza il mio account . Fare clic su Modifica informazioni di pagamento e accanto a Carta di credito, selezionare il pulsante di opzione accanto a Nessuno .
È possibile regolare le autorizzazioni di sicurezza sui dispositivi per richiedere una password prima che l'utente possa effettuare acquisti. Puoi anche impostarlo in modo che gli acquisti in-app non siano consentiti. In questo modo i tuoi piccoli non possono accumulare accidentalmente addebiti sul tuo account iTunes.
Cosa fare riguardo i costi fraudolenti
Se si nota un'autorizzazione o addebiti da parte di APL * ITUNES per le transazioni che non sono state effettuate, contattare immediatamente la banca. Potrebbe essere necessario un po 'di tempo per risolvere le accuse, ma prima contatti la tua banca, più rapidamente interromperete l'accesso dei truffatori ai fondi.