Segnalazione di collettori di debito che violano il FDCPA

I collezionisti di debiti hanno certe regole che devono seguire quando raccolgono un debito da te. Il Fair Debt Collection Practices Act , FDCPA, ha linee guida rigorose su ciò che gli esattori possono e non possono fare. Ad esempio, possono chiamarti solo tra alcune ore del percorso, devono informarti che sono un esattore che tenta di incassare un debito e devono smetterla di chiamarti dopo aver inviato una lettera scritta per chiedere loro di smettere di chiamarti .

Conoscere i tuoi diritti con i raccoglitori di debito

Come consumatore, è importante che tu sia a conoscenza dei tuoi diritti con gli esattori , anche se non hai account che sono attualmente in collezioni. Potresti avere a che fare con un esattore ad un certo punto in futuro. I collezionisti di debiti potrebbero tentare di indurti a pagare un debito che non devi (che capita di essere un reclamo superiore contro gli esattori) o contattarti per scoprire informazioni su un amico o un parente che ha un debito.

È importante tenere un registro delle tue interazioni con gli esattori. Ogni volta che ricevi o rispondi a una telefonata, tieni un diario dettagliato di ciò di cui hai parlato. Puoi archiviare questi appunti con le lettere che hai inviato all'essudatore. Se in seguito presenti una causa o un reclamo contro l'esattore, questi documenti ti aiuteranno a sostenere il tuo reclamo.

Cosa fare se un agente di recupero crediti viola l'FDCPA

Ci sono molte cose da fare se un esattore viola i tuoi diritti, ad esempio chiamandoti anche dopo aver inviato una lettera di cessazione e sospensione.

Hai il diritto di intraprendere queste azioni contro un esattore che viola l'FDCPA:

• Presentare un reclamo all'Ufficio di protezione finanziaria del consumatore contro il collezionista. Il CFPB può esaminare il tuo reclamo e altri reclami contro quel collezionista e penalizzarli per violazione della legge. In alcuni casi, i consumatori possono avere diritto a un rimborso parziale delle tasse pagate a un esattore che ha violato la FDPCA.

• Invia un reclamo al procuratore generale del tuo stato. Come il CFPB, il tuo procuratore generale dello stato può intraprendere azioni legali contro un esattore che viola la legge.
• Presentare un reclamo al Better Business Bureau. Mentre il Better Business Bureau non può intraprendere azioni legali contro gli esattori che violano il FDCPA, possono aiutare a mediare le dispute contro gli esattori. Il BBB riporta anche reclami dei consumatori contro le imprese e può aiutare ad avvisare altri consumatori sui problemi con particolari esattori.
• Presenta una causa civile nel tuo stato o corte federale per un massimo di $ 1.000 compresi i danni. La FDPCA ti dà il diritto di citare in giudizio un esattore che ha violato i tuoi diritti. Consulta un avvocato per i diritti dei consumatori per discutere del tuo caso.

Quando presenti un reclamo o una denuncia nei confronti di un esattore, prova quante più informazioni possibili a sostegno del tuo reclamo, comprese le date e gli orari delle telefonate, il nome dell'agenzia di recupero crediti, il nome della persona con cui hai parlato e i dettagli specifici sulla violazione .