Il Fair Credit Reporting Act ti dà il diritto a un rapporto di credito accurato e completo. Se trovi informazioni obsolete, incomplete o inaccurate sul tuo rapporto di credito, hai il diritto di contestarlo e di farlo rimuovere o aggiornare.
Opzioni per la contestazione delle informazioni sui rapporti di credito
Hai due opzioni per contestare le informazioni del rapporto di credito.
È possibile contestare con l'ufficio di credito, che è la società responsabile per la compilazione del vostro rapporto di credito in base alle informazioni ricevute dai creditori.
Oppure, puoi contestare direttamente con il creditore o l'azienda che ha fornito le informazioni alle agenzie di credito.
Inizia contestando con l'ufficio del credito, quindi se l'ufficio di credito non rimuove o aggiorna le informazioni a tuo favore, è possibile dare seguito a una controversia al creditore che ha fornito le informazioni.
Disputa con un ufficio di credito
È possibile contestare le informazioni relative al rapporto di credito direttamente con l'ufficio del credito online o per posta.
Per avviare una controversia online, è necessario prima ordinare un rapporto di credito. Dopo aver ordinato il tuo rapporto di credito online tramite AnnualCreditReport.com o il sito Web del credit bureau, puoi contestare informazioni inesatte direttamente sul sito Web del credit bureau - Equifax.com, Experian.com o TransUnion.com. Ogni ufficio di credito dovrebbe fornire un modo per caricare, inviare via fax o inviare via e-mail la documentazione a supporto della controversia, ad esempio copia di un assegno annullato che mostri che hai effettuato un pagamento in tempo.
Quando contestate online, annotate la data in cui avete inviato la vostra controversia in modo da poter seguire l'ufficio del credito se non fornisce una risposta entro i tempi necessari. Stampare una copia di qualsiasi conferma l'ufficio di credito e tenerlo per i vostri record.
Per contestare per posta, scrivi una lettera di contestazione sul rapporto di credito che spiega l'errore.
Invia la tua lettera all'ufficio crediti che ha fornito il rapporto contenente l'errore: tutte e tre le agenzie di credito se tutti e tre i tuoi rapporti di credito contengono l'errore. Ecco gli indirizzi postali per ogni ufficio di credito:
Equifax
PO Box 7404256
Atlanta, GA 30374-0256
Experian
Dipartimento per le controversie
PO Box 9701
Allen, TX 75013
TransUnion
Soluzioni per i consumatori
PO Box 2000
Chester, PA 19022-2000
Quando si inviano contestazioni su rapporti di credito, è necessario inviare anche copie delle prove a supporto del reclamo. Conserva i documenti originali per i tuoi record.
Invia la tua controversia tramite posta certificata, così sarai in grado di tracciare la tua lettera e assicurarti che l'ufficio di credito risponda in modo tempestivo. L'ufficio del credito ha tra 30 a 45 giorni per rispondere alla tua controversia, facendoti conoscere il risultato delle loro indagini.
Disputa con un fornitore di informazioni
Quando si contesta con l'emittente del credito che ha fornito le informazioni alle società di segnalazione del credito, il processo è molto simile a contestare con l'ufficio di credito. Scrivi una lettera che indica l'errore che hai trovato e spiega perché tali informazioni sono imprecise. Di nuovo, se hai delle prove che supportano il tuo reclamo, inviane una copia.
Puoi trovare un indirizzo per l'azienda osservando una recente dichiarazione di fatturazione.
Assicurati di guardare l'indirizzo che si intende per corrispondenza; di solito è diverso dall'indirizzo in cui si inviano i pagamenti. Se non riesci a trovare un indirizzo o non hai più dichiarazioni di fatturazione, chiama l'azienda e richiedi l'indirizzo corretto per l'invio di corrispondenza.
Il fornitore di informazioni è tenuto a svolgere un'indagine, proprio come le agenzie di credito, e aggiorna il rapporto di credito se l'informazione è effettivamente un errore.