Controlla i tuoi dati per confermare che hai effettivamente pagato la riscossione del debito . Esamina i tuoi precedenti estratti conto o estrai le copie degli assegni annullati per comprovare che hai pagato. Avere prove a portata di mano aiuterà a portare questi (e qualsiasi futuro) collezionisti dalla tua banca. Non devi necessariamente inviare questa prova all'esattore; se sono affari senza scrupoli, potrebbero non avere problemi a usare le informazioni del tuo conto corrente (dalla parte inferiore della copia dell'assegno) per commettere frodi. Tuttavia, tieni a portata di mano la prova di pagamento nel caso in cui sia necessario mostrarla agli uffici di credito o ai tribunali.
Scrivi al collezionista per interrompere le loro chiamate . Una volta che sei sicuro di aver pagato il debito, il modo più semplice per fermare le chiamate di esattori è quello di inviare una lettera di cessazione e di ritiro che richiede semplicemente che l'esattore smetta di contattarti. Dire loro al telefono non è abbastanza. È necessario inviare una lettera, preferibilmente via posta certificata con una richiesta di ricevuta di ritorno.
Una volta che hanno ricevuto la tua richiesta di smettere di scrivere e desistere, sono legalmente obbligati a smettere di chiamarti. Sono autorizzati a contattarti ancora una volta, per iscritto, per dirti cosa, se non altro, hanno in programma di fare il prossimo.
Controlla il tuo rapporto di credito . Dal momento che l'esattore ti chiama per un debito pagato, è una buona idea controllare se hanno erroneamente riportato il debito alle agenzie di credito.
Disputa con le agenzie di credito se il collezionista ha elencato il debito sui tuoi rapporti di credito. Fornire copie del pagamento per dimostrare che il debito è stato precedentemente pagato.
Chiedete all'esattore di esporre la prova del debito . Una richiesta di convalida del debito è una buona opzione se sei certo di aver pagato il debito, ma non sei completamente sicuro e non riesci a trovare la prova del pagamento. La lettera di convalida del debito, che deve essere inviata entro 30 giorni dall'essere contattato da un esattore, consente di chiedere all'aggressore di inviare la prova di un debito.
Quando il collezionista riceve la tua lettera, è tenuta a indagare e rispondere con una prova (dal creditore originale) che devi. Fino a quando non invieranno questa documentazione, non potranno più contattarti. Il rovescio della medaglia è che una richiesta di convalida del debito non può necessariamente impedire a un esattore disonesto di perseguire un debito che hai già pagato.
Reclami il CFPB e il tuo Procuratore generale se l'esattore non tiene conto della tua lettera di sospensione e di ritiro e continua a contattarti in merito al debito. Oppure, se si invia una lettera di convalida del debito e il collezionista continua gli sforzi di raccolta senza inviarti sufficienti prove del debito. Puoi anche lamentarti con il CFPB se l'ufficio di credito continua a elencare un debito sul tuo rapporto di credito, anche dopo averlo contestato e mostrato la prova del pagamento.
Tieni traccia delle tue comunicazioni con l'esattore in modo da avere una documentazione dettagliata quando ti lamenti con le autorità.
Non ignorare alcuna citazione legale , anche se pensi di aver già pagato il debito. Devi presentarti in tribunale e presentare la tua ricevuta di pagamento per impedire che l'esattore si aggiudichi un giudizio di default nei tuoi confronti. Contatta un avvocato se ricevi una citazione in giudizio in modo da conoscere i tuoi diritti e avere una rappresentazione adeguata.