L'assicurazione E e O protegge gli agenti immobiliari in caso di azioni legali
Non importa con quale accuratezza un agente immobiliare svolga il lavoro, possono essere intentate cause legali contro l'agente e l'intermediario, anche quelli che possono essere infondati o frivoli. Le spese legali devono essere pagate indipendentemente da chi vince in tribunale e tali costi possono essere devastanti per le finanze di un agente. Assicurazione di errori e omissioni, E & O in breve, è il nome usato per descrivere un tipo di copertura assicurativa di negligenza per i professionisti del settore immobiliare.
Quando un agente svolge la copertura assicurativa E & O, la compagnia di assicurazione difende il reclamo e paga qualsiasi transazione o giudizio nei confronti dell'agente fino ai limiti di responsabilità indicati nella polizza. La copertura protegge i professionisti del settore immobiliare da perdite finanziarie da cause intentate a seguito del loro lavoro nella professione immobiliare.
Molti agenti immobiliari vendono un'assicurazione E & O ai loro agenti di vendita come parte di un pacchetto più ampio di servizi forniti all'agente per un costo forfettario. In quanto tale, gli agenti non sempre conoscono o pensano ai dettagli di questa importante polizza assicurativa. Ecco alcune nozioni di base sulla copertura assicurativa E & O.
Copertura E & O tipica
- Pagamenti che si verificano a causa di errori, omissioni o negligenze legate ai doveri di agente immobiliare.
- Paga i reclami fatti durante il periodo di polizza.
Esclusioni E & O comuni
- Reclami che comportano atti disonesti o criminali da parte di un agente.
- Reclami associati a proprietà inquinate.
- Reclami contro un agente se un agente causa lesioni fisiche o morte a un'altra persona.
- Reclami derivanti da danni causati da un agente a proprietà di qualcuno.
Limiti di responsabilità E & O
- Varia in base alla tua politica. Chiedi a un agente di assicurazione di spiegare le opzioni.
Franchigie per assicurazioni E & O
Nell'assicurazione, una franchigia è la quantità di denaro che un agente deve pagare prima dell'inizio della copertura assicurativa.
Alcune polizze di E & O hanno due franchigie. Potrebbero esserci una franchigia per le spese di difesa e un'altra per il risarcimento dei danni se si rileva che un agente è in colpa.
Alcuni broker consentono zero deducibili sui pacchetti E & O, fornendo all'agente un file completo con i documenti richiesti richiesti dall'intermediazione e dalla legge. Ciò può anche ritorcersi contro se l'agente non può produrre un pacchetto completo dalla chiusura.
Proteggersi
Se una persona presenta una causa contro un agente immobiliare, è probabile che quella persona presenti una causa contro l'intermediazione, oltre a presentare un reclamo alla commissione immobiliare dello stato dell'agente. Come pratica generale e per una migliore gestione del rischio in caso di potenziale azione legale, segui questi suggerimenti:
- Mantenere registrazioni accurate di tutte le transazioni e interazioni con i clienti. Ad esempio, alcuni agenti tengono riviste elettroniche o manoscritte che documentano i nomi dei clienti, le date delle interazioni e gli argomenti di conversazione.
- Quando si fanno telefonate dai clienti, gli agenti hanno spesso un blocco note e prendono appunti dettagliati durante la conversazione.
- Prendere nota delle risposte del cliente ai documenti e alle dichiarazioni rilasciate da un prestatore, un ispettore domestico e / o raccomandazioni sulla garanzia domestica .
In qualità di professionista immobiliare, un agente dovrebbe sentirsi a proprio agio nel chiedere ai clienti di firmare i documenti indicando le azioni specifiche consigliate dall'agente e il cliente ha accettato di farlo. Ad esempio, l'acquirente che rifiuta un'ispezione domiciliare può venire a bussare alla porta di un agente se l'aria condizionata si rompe il giorno in cui si trasferisce a casa l'agente le ha venduto. Se i file dell'agente contengono la rinuncia firmata che indica che l'agente ha raccomandato un'ispezione domiciliare e l'acquirente ha rifiutato, l'agente è coperto in modo appropriato.
Gli agenti dovrebbero documentare quanti più fatti possibili durante le transazioni immobiliari. Potrebbe aiutare l'agente lungo la strada se un cliente in seguito diventa scontento di alcuni aspetti di una vendita. Alcuni agenti mantengono anche i record di tutti i messaggi di testo. Gli agenti intelligenti manterranno anche un file di ogni singola email.
Basta trascinare ogni e-mail in una cartella dopo la chiusura. Con ciò, un agente potrebbe non aver bisogno di fare affidamento su E & O.
A cura di Elizabeth Weintraub, esperta di acquisti e vendite domestiche presso The Balance.
Al momento della stesura di questo libro, Elizabeth Weintraub, CalBRE # 00697006, è un Broker-Associate al Lyon Real Estate di Sacramento, in California.