Quando hai un reclamo o una controversia con un creditore, prestatore, ufficio di credito o esattore, è meglio comunicare per iscritto. Molte controversie sono sensibili al fattore tempo e una lettera, in particolare quando viene inviata tramite posta certificata con una richiesta di ricevuta di ritorno, ti dà un timestamp per tenere traccia del tempo di risposta dell'azienda. In alcuni casi (come nel caso di una controversia relativa all'errore di fatturazione della carta di credito), è necessario inviare una lettera per proteggere i propri diritti.
Qui ci sono otto lettere di esempio che è possibile personalizzare e inviare per gestire questioni difficili come errori di dichiarazione di fatturazione, controversie sul rapporto di credito e richieste di convalida del debito .
01 Lettera di disputa del rapporto di credito del campione
02 Esempio di lettera di cessazione e desistenza
Una lettera di cessazione e cessazione fermerà le chiamate dagli esattori . La lettera informa il collezionista che non desideri più essere contattato. Non devi ammettere nulla o promettere di pagare in seguito (probabilmente non dovresti fare nessuna di queste cose), solo dichiarare che vuoi contattare per finire.
La lettera di cessazione e desistenza si applica solo a un esattore specifico, quindi dovrai inviarne un altro se un nuovo collezionista prende in consegna quel debito o hai debiti con più esattori. È inoltre possibile utilizzare una lettera di cessazione e cancellazione per interrompere le chiamate errate alla raccolta di numeri .
03 Esempio di lettera di convalida del debito
Entro i primi 30 giorni dall'essere contattati da un esattore, puoi contestare la validità del debito e chiedere al collezionista di inviarti la prova che il debito è effettivamente tuo. Una volta che l'esattore riceve la tua richiesta di convalida scritta, devono interrompere gli sforzi di raccolta fino a quando non ti hanno fornito la prova del debito.
04 Lettera campione per l'annullamento di una carta di credito
È possibile chiudere una carta di credito per telefono, ma il follow-up di una lettera conferma che l'account è stato chiuso in una certa data. La lettera potrebbe tornare utile se c'è una discrepanza futura su quando il tuo account è stato chiuso o che hai chiesto di chiudere il tuo account.
05 Esempio di pagamento per la lettera di cancellazione
Un " pagamento per la cancellazione " è un'offerta a un creditore o ad un esattore per rimuovere una registrazione di credito negativa in cambio di pagamento. Puoi fare un'offerta per telefono, ma una lettera firmata dal creditore o dal collezionista è una prova certa che è stato stipulato un accordo.
06 Esempio di lettera di limitazione scaduta Lettera
Lo statuto dei limiti non allevia il tuo obbligo di pagare un debito e non impedisce ai collezionisti di cercare di farti pagare. (Limita invece il tempo in cui un debito è giuridicamente applicabile).
È possibile personalizzare questa lettera di credito di esempio e inviarla agli esattori che continuano a tentare riscossioni su un debito che ha una prescrizione scaduta.
Fai attenzione a non dire nulla nella tua lettera che potrebbe far ripartire la prescrizione . Anche riconoscendo di essere debitore del debito, è possibile riavviare l'orologio, dando al collezionista più tempo per citarti.
07 Lettera di contestazione degli errori di fatturazione di esempio
Molte persone chiamano istintivamente l'emittente della carta di credito quando individuano un errore di fatturazione. È un modo più rapido per chiarire gli errori perché l'emittente della carta di credito può iniziare a indagare immediatamente.
Tuttavia, è necessaria una lettera di disputa per l'errore di fatturazione scritta se si desidera che l'emittente della carta si attenga al Fair Credit Billing Act . La legge impone ai creditori di indagare sulla tua controversia fino a quando la tua lettera viene inviata entro un periodo di tempo specifico. Consente inoltre di trattenere il pagamento per l'importo contestato mentre è in corso l'indagine.
08 Lettera di esclusione del tasso di interesse del campione
Gli emittenti di carte di credito devono dare un preavviso di 45 giorni prima di alzare un tasso di interesse fisso. È possibile rinunciare, in sostanza rifiutando l'aumento del tasso di interesse, ma è necessario farlo per iscritto entro il periodo di opt-out . Ecco una lettera di esempio che puoi utilizzare per rifiutare un nuovo tasso di interesse .