Uno sguardo ai vantaggi e ai problemi che potresti incontrare
La maggior parte dei consumatori è in realtà abbastanza contento della propria esperienza bancaria online. Godono di tassi di interesse più elevati sui risparmi e spesso hanno accesso ai progressi della tecnologia bancaria ( come il deposito a distanza ) più rapidamente di quanto farebbero in una banca tradizionale.
Inoltre, i problemi citati in questo articolo stanno diventando sempre meno prevalenti in quanto le banche sono migliorate e sono diventate più competitive nel corso degli anni.
Conti bancari online e velocità
Internet rende alcune cose più veloci e alcune cose più lente. Aprire un account può sembrare una situazione di "sbrigati e aspetta". Completerai un'applicazione online e potresti persino dover inviare un documento cartaceo con la tua firma. Questo può sembrare strano, rispetto alla velocità relativa della maggior parte delle altre transazioni online. Nelle banche "brick-and-mortar", puoi iniziare a utilizzare un account quasi immediatamente.
Allo stesso modo, i depositi sul tuo conto bancario online possono essere lenti. Se ottieni un grosso assegno e vuoi iniziare a guadagnare interesse, puoi aspettare di spedire il check-in. Ora, l' APY più elevato che guadagni può ancora farti valere la pena, ma non è affatto divertente aspettare.
Cosa puoi fare a riguardo? Utilizzare una banca online che consente di depositare assegni da remoto (con un computer o un dispositivo mobile).
Questi depositi inizieranno a guadagnare interesse più velocemente e non dovrai nemmeno pagare un francobollo. Ma c'è un problema: le banche limitano quanto puoi depositare con il tuo dispositivo mobile, quindi non puoi depositare assegni di questo tipo.
Che ne dici di ottenere rapidamente i fondi disponibili? Se hai bisogno di pagare qualcuno con un assegno circolare , un conto bancario online non ti aiuterà.
Tuttavia, in genere è possibile effettuare un bonifico bancario da un conto bancario online (se il beneficiario accetta un bonifico bancario).
Non puoi spenderlo dal tuo conto bancario online
Non puoi portarlo con te quando vai, quindi perché non usare un po 'di quei soldi? I conti bancari online hanno tradizionalmente reso difficile spendere i tuoi soldi - dovevi davvero pensare di tenere i tuoi soldi nel conto - ma da allora le cose sono migliorate. Per mantenere accessibili i tuoi contanti, utilizza gli account che offrono carte di pagamento o di debito online che puoi utilizzare presso un bancomat o un rivenditore.
Servizio clienti con conti bancari online
Le cose stanno migliorando, ma a volte potresti avere problemi con il servizio clienti. Con una banca in mattoni, probabilmente avrai una certa dimestichezza con lo staff, e in una piccola unione di credito , lo staff potrebbe persino conoscerti bene. Se sei il tipo di persona che gode dell'interazione personale, è più facile trovarla in un istituto tradizionale. D'altra parte, potresti voler semplicemente fare le cose e passare alla tua attività, nel qual caso le banche online sono probabilmente più efficienti.
A volte i problemi sono più facili da risolvere di persona. Se c'è un errore da qualche parte, una discussione faccia a faccia può essere il modo più efficace per fare progressi quando le cose sono confuse.
Non dovrai aspettare in attesa e affrontare un processo di "escalation" quando tutti possono sedersi insieme e capire le cose.
Perché lo staff è importante? È più facile ottenere un buon servizio se li conosci, ti conoscono e sanno cosa fai di solito con i tuoi account. Puoi scegliere con chi hai a che fare se hai familiarità con i dipendenti (speriamo che ci sia qualcuno con cui ti piace lavorare).
Tuttavia, le banche online richiedono spesso di giocare alla "Lotteria 1-800". Potresti farti aiutare e conoscere qualcuno, o potresti no. Sul lato positivo, puoi sempre riagganciare e richiamare, sperando in un rappresentante più qualificato, ma è frustrante. Negli ultimi anni, il servizio clienti è migliorato nella maggior parte delle banche online. Ma nei primi tempi, i clienti venivano a volte "licenziati" o avevano i loro conti chiusi per la loro eccessiva manutenzione (se richiedevano troppo dal servizio clienti).
Altri motivi per evitare conti bancari online
A volte i siti web di banking online si riducono. Quando ciò accade, non c'è un ramo di backup a cui si può andare e le linee telefoniche si intasano. Per proteggere te stesso, tieni sempre aperta una banca locale o un conto di un istituto di credito con contanti di emergenza, in modo da non essere squattrinato mentre risolvono il problema.
Sommario
Non dovresti ignorare i conti bancari online. A meno che tu non sia semplicemente in grado di tollerare nessuna delle situazioni di cui sopra, probabilmente trarrai vantaggio dall'apertura di un account. Ci sono diversi motivi per considerare le banche online: offrono un modo semplice per fare una banca gratuitamente, sono la soluzione migliore per trovare tassi di interesse elevati e di solito semplificano la vita. Potresti non incorrere in nessuno dei problemi sopra menzionati e la tua esperienza complessiva sarà probabilmente ottima. Tuttavia, ora hai un'idea di cosa può andare storto quando si utilizzano questi servizi.